Dina bilder och uppgifter

Integritet

Gäller från 2026-10-20. Här förklarar vi enkelt vilka uppgifter Hegell använder när du frågar om eller beställer en husmodell.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Elias Haglund ansvarar för personuppgifterna för Hegell. Skriv till [email protected] om du har frågor eller vill veta vilka uppgifter vi har om dig.

Vilka uppgifter använder vi?

För att svara på din förfrågan och göra en modell använder vi bilder på huset, ditt namn, din e-postadress och husets adress. Telefonnummer och kommentarer är frivilliga. Om du beställer en modell använder vi också de uppgifter som behövs för betalning och leverans.

Vi använder uppgifterna för att bedöma förfrågan, ta fram underlag, kontakta dig och genomföra beställningen. Adressen kan användas i Google Maps för att hitta bilder av taket. Om en modell ska skickas lämnar vi nödvändiga leveransuppgifter till transportören. Vi säljer inte uppgifterna och använder dem inte för reklam.

Vid köp är namn, e-post, husets adress och leveransadress obligatoriska. Betalningen hanteras av Stripe, som får de kontakt-, leverans- och beställningsuppgifter som behövs för betalningen. Vi får en bekräftelse på betalningen och sparar inte dina kortuppgifter.

Bilder och AI

Skicka bilder du har rätt att använda. Undvik personer, registreringsskyltar och dokument. Vi tar bort platsinformation som finns gömd i bildfilerna, men huset kan fortfarande kännas igen. Vi publicerar inte dina bilder utan att först fråga dig.

För modelleringen kan vi använda AI-verktyget OpenAI Codex. Hegells hemsida skickar inte automatiskt dina bilder dit. Om bilder delas med Codex hanteras de enligt OpenAIs villkor och kontoinställningar. På privata konton kan innehåll användas för att förbättra modeller om den inställningen är på. Tjänsten kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Kontakta oss om du vill veta hur AI har använts för din modell.

Var sparas uppgifterna?

Dina bilder och uppgifter sparas i Hegells system, på en server i Tyskland. Cloudflare hjälper till att skydda webbplatsen och administratörens inloggning. Säkerhetskopior är krypterade och sparas på en skyddad dator. Tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, kan användas för att skydda webbplatsen mot missbruk.

E-posttjänsten hanterar mejl du skickar till oss. Om andra företag hjälper till med kartor, AI eller leverans får de bara de uppgifter som behövs för den delen av arbetet.

Hur länge sparas uppgifterna?

• Ofärdiga uppladdningar tas bort efter 48 timmar.
• Förfrågningar och obetalda beställningar som inte leder till ett köp tas bort efter 90 dagar.
• Efter att modellen skickats tar vi bort bilder och kunduppgifter från Hegells system efter 90 dagar.
• Under en pågående beställning sparar vi uppgifter så länge de behövs för arbetet och leveransen. Bokföringsuppgifter sparas så länge lagen kräver.
• Säkerhetskopior kan finnas kvar i upp till 30 dagar. Om backupdatorn är avstängd kan raderingen dröja tills den startas igen.

Om du själv sparar eller skickar bilder vidare, till exempel i mejl eller en AI-tjänst, tas de kopiorna inte automatiskt bort när vi raderar uppgifterna i Hegells system.

Dina rättigheter

Du kan be att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få fel rättade eller be oss ta bort uppgifter. I vissa fall behöver vi spara vissa uppgifter längre, till exempel för bokföringen. Vi svarar normalt inom en månad. Kontakta oss på [email protected].

Om du är missnöjd kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). När du beställer eller skickar en förfrågan bekräftar du att du har läst den här informationen.

Kakor

Hegell använder nödvändiga kakor för att beställningsformuläret och inloggningen ska fungera. Webbplatsen använder inte kakor för reklam eller statistik.